35
« skrivet: 14:16 - 23/02 2013 »
Vet inte varför "alla" inkl. ledande landstingpolitiker som står och blåljuger i TV4 nyheterna, får för sig att räddningstjänsten i sthlms län också har en "bruten larmkedja"
Räddningstjänsten i Stockholms län sitter idag och sedan länge i samma datasystem som SOS-Alarm.
Vilket innebär att du som ringer 112 i ett räddningstjänstärende hela tiden pratar med samma operatör på SOS-Alarm, som i sin tur under samtalets gång gör en medlyssning till någon av räddningstjänstens larmcentraler (RC) belägna i Täby el. Lindvreten.
Medlyssningen innebär att operatören på RC får upp 112-operatörens ärende på sin skärm med alla uppgifter och behöver alltså inte fråga om nummer och adress igen.
Samt kan lyssna på det fortsatta samtalet mellan inringaren och 112-operatören och ställa kompletterande frågor till inringaren (via 112-operatören) eftersom inringaren bara hör 112-operatören.
Under samtalets gång kan RC operatören larma ut "brandbilarna"
Även det i samma datasystem.
Så i räddningstjänstfall kopplas inte samtalet vidare, utan du pratar med samma person hela tiden...
/Christer